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[단독]국내 보안 전문업체 '에스원', 고객 개인정보 무단도용 의혹

  • [경기=아시아뉴스통신] 고상규 기자
  • 송고시간 2017-10-28 01:36
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사진출처=에스원 홈페이지 사진 캡쳐

국내 보안 전문업체인 '에스원'이 고객의 개인정보를 무단으로 사용한 의혹이 일면서 23일 논란이 예상된다. 

앞서 아시아뉴스통신은 지난 19일 제보자 A씨로부터 에스원 홈페이지 내 자신의 개인정보를 이용한 글이 4월부터 7월까지 4건이 무단으로 등록되어 있다는 제보를 받고 취재에 들어간 바 있다.


에스원은 보안솔루션을 통한 개인, 기업 등 경비업무를 비롯, 차량운행관리, 차량데이터자동제출, 운공관리와 함께 부동산종합서비스 분야 빌딩시설 관리 등에 대한 보안컨설팅 전문 업체로 현재 홈페이지는 소비자가 뽑은 1등 브랜드라는 문구와 함께 2017년도 한국서비스대상 빌딩 관리 부문 2년연속 종합대상 수상이라는 홍보문구를 도배 사용해 이미지를 부각하는데 열을 올리고 있다. 
 
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이 홈페이지 내에는 '고객센터-고마워요 에스원'이라는 코너가 있는데, 바로 이 코너에 에스원 관계 직원이 고객의 개인 정보를 도용, 마치 고객이 직접 에스원을 칭찬하는 것처럼 글을 무단 게재한 의혹이다.

이에 대해 에스원 관계자는 "이 홈페이지(에스원-고마워요)는 그냥 지나가는 사람이든 일바인이든 의견을 자유롭게 남길 수 있는 그런 게시판이다. 무단 도용은 아니다"라면서도 "모 직원이 고객에게 칭찬을 한번 받은 바 있었는데 한번 더 칭찬을 받기 위해...그렇게 한 것"이라고 해명했다.


그러나 A씨는 회사명까지 사용해 글을 올린적이 없다는 입장이다. 특히 자신의 지인이 올리지도 않은 글이 올려져 있다는 말을 듣고 자신도 검색을 통해 확인 한 결과, '감사합니다. 에스원'이라는 글이 등록되어 있었다고 주장했다.